a. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website www.dungdichnabakem.com bao gồm: tên đăng nhập, số điện thoại, email khách hàng. Đây là các thông tin mà V.A cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi muốn mua sản phẩm có đăng trên website nhằm đảm bảo quá trình nhận hàng và quyền lợi cho người sử dụng (khách hàng).
Trong quá trình tư vấn hoặc đặt hàng tại website www.dungdichnabakem.com , chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu trữ.
Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website www.dungdichnabakem.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật... của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết.
b. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Tư vấn hỗ trợ về sản phẩm đến khách hàng.
- Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website www.dungdichnabakem.com
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin ca nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát tòa án, cơ quan công ăn điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
c. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.dungdichnabakem.com
d. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Hóa chất và Thiết bị công nghiệp V.A, địa chỉ: MP56/2, Khu phố 2, Đường TTH10, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP. HCM, Việt Nam.
e. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
www.dungdichnabakem.com cam kết việc sử dụng thông tin trên sẽ chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm an toàn. Cụ thể, thông tin của bạn chỉ dùng để:
- Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website www.dungdichnabakem.com
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam
- Không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này.